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POLÍTICAS DE LOJA

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POLÍTICAS DE LOJA

termos e Condições

 

Política de devolução de 4 semanas (termos padrão de venda à distância).

 

Pode devolver o produto não utilizado dentro deste período de tempo e esperar um reembolso total (menos quaisquer custos de postagem).

 

Garantia de produto de 1 ano

 

Garante que o produto estará em pleno funcionamento no momento da entrega e terá uma qualidade que, dentro de parâmetros de uso razoável *, seja garantida por este período. Se ocorrer um defeito de fabricação dentro desse prazo, o produto poderá ser devolvido para reparo / troca.  

 

O uso razoável * não inclui danos causados por comportamento que causaria danos a um produto convencional semelhante ou que estejam fora das orientações estabelecidas na ORBSEO Unipessoal Lda.  Instruções do produto.

 

ORBSEO Unipessoal Lda  Isenção de responsabilidade

 

O Grupo ORBSEO não será responsável por quaisquer danos ou ferimentos pessoais causados pela má utilização de qualquer um dos produtos ORBSEO Unipessoal Lda.  Variedade de produtos. Os usuários assumirão total responsabilidade por sua saúde e segurança assim que a compra for realizada e esta renúncia assinada confirma a aceitação destes termos.

 

Diretrizes de configuração e termos de uso recomendados.

 

Eu, o cliente, concordo:

 

Uma inspeção visual e tátil dos meus produtos será realizada antes de cada uso.

 

Confirmo que quaisquer danos pessoais ou corporais causados pelo uso indevido de qualquer ORBSEO Unipessoal  Lda  produtos serão da minha exclusiva responsabilidade e que ORBSEO Unipessoal Lda.  está isento de qualquer responsabilidade ou processo.

 

Não irei maltratar ou utilizar indevidamente qualquer um dos ORBSEO Unipessoal Lda.  produtos, como eu entendo, aumentarão o risco para minha segurança pessoal e a de outras pessoas.

 

Eu entendo totalmente e concordo com os termos definidos acima. Marque a caixa para confirmar a concordância com estes termos.  

 

Efetuando um Pedido: Qualquer cliente efetuando um pedido na ORBSEO Unipessoal Lda.  será considerado como tendo lido, compreendido e concordado com estes termos e condições. Se você tiver alguma dúvida sobre os termos e condições, entre em contato conosco antes de fazer um pedido.

 

Ao fazer uma encomenda através deste site, está a fazer uma oferta à ORBSEO Unipessoal Lda.  para comprar os produtos detalhados em seu pedido de acordo com os termos descritos em seu pedido.

 

Depois de fazer o pedido, enviaremos um e-mail para confirmar que o pedido foi recebido, mas observe que esta não é uma confirmação de que seu pedido foi aceito. Um contrato entre você e ORBSEO Unipessoal Lda  para a venda de nossos produtos só existirá depois que o pedido for aceito, processado e despachado para você.

 

Cancelamento de uma Encomenda: Pode normalmente cancelar a sua encomenda (uma vez aceite pela ORBSEO Unipessoal Lda) por qualquer motivo até ao momento do envio. Se você cancelar o pedido dentro desse prazo, todos os pagamentos feitos por você serão reembolsados integralmente em 30 dias. No entanto, se o pedido foi processado e despachado, leia nossa política de devoluções e reembolsos.

Privacidade e Confidencialidade

 

Respeitamos as suas preocupações com a privacidade e comprometemo-nos a tomar todas as precauções razoáveis para manter as informações fornecidas à ORBSEO Unipessoal Ld  como estritamente confidencial. Qualquer informação que nos seja fornecida pode ser armazenada num sistema informático mas a ORBSEO Unipessoal Lda compromete-se a não vender, alugar ou de qualquer forma partilhar a sua informação pessoal com terceiros, a menos que nos tenha dado autorização para o fazer.

 

Para encomendar produtos da ORBSEO Unipessoal Lda.  precisaremos saber seu nome, endereço de correspondência e endereço de e-mail. Para processar pedidos de cartão de crédito online, você também deverá fornecer detalhes do seu endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone, número do cartão de crédito ou débito e data de validade.

 

As informações do cliente são usadas para melhorar nossos produtos e serviços e, ocasionalmente, podemos informá-lo sobre novos produtos ou promoções. Usaremos suas informações para atualizações limitadas de e-mail, processamento de pedidos, entrega de mercadorias, análise de negócios e quando precisarmos nos comunicar com você sobre pedidos ou consultas feitas por meio de nosso site.

 

Ao subscrever a nossa newsletter está a concordar com a ORBEO Unipessoal Lda.  usando suas informações para fins de marketing. Manteremos você informado sobre promoções, informações e negócios nossos e de outros parceiros e, de tempos em tempos, compartilharemos dados com terceiros (como o Google) para nosso trabalho de publicidade.

 

Como um usuário deste site, podemos coletar dados não pessoais sobre o uso do site, como páginas visitadas, horários e volume de uso.

 

Se preferir não receber por e-mail informações ou atualizações da ORBSEO Unipessoal Lda, pode assinalar a caixa na página de contacto para sair da nossa lista de correio ou enviar por e-mail a sua vontade para info@fivestarportugal.com

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Cookies do site

 

Podemos usar cookies no site para manter um registro de certos comportamentos ou preferências expressas por você, para melhorar a experiência do usuário ou para apresentar conteúdo que seja mais relevante aos seus interesses, em conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis e após a coleta de seu consentimento expresso se exigido por lei. Esses cookies também podem permitir que você compartilhe algum conteúdo do Site por meio de redes sociais, como Facebook e Twitter. Para rever os respectivos cookies das políticas de privacidade, pode visitar os sites das redes sociais. Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies, Twitter: https://twitter.com/privacy  

 

Nossos cookies não executam programas no dispositivo do usuário nem carregam vírus nele, e não permitem qualquer tipo de controle sobre o dispositivo.  

 

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-     Firefox: HTTP://SUPPORT.MOZILLA.ORG/EN-US/KB/ENABLE-AND-DISABLE-COOKIES-WEBSITE-PREFERENCES?S=COOKIES&R=5&AS=S

 

-     Safari: HTTP://SUPPORT.APPLE.COM/KB/PH5042

 

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Usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e otimizar este serviço e experiência. Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles passam em quais páginas, em quais links eles escolhem clicar, o que os usuários gostam e não gostam, etc.) e isso nos permite construir e manter nosso serviço com feedback do usuário. Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos (em particular o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anônima), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (apenas país), idioma preferencial usado para exibir nosso site). O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário pseudônimo. Nem Hotjar nem nós usaremos essas informações para identificar usuários individuais ou para combiná-las com outros dados sobre um usuário individual. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do Hotjar clicando neste link.

 

Você pode cancelar a criação de um perfil de usuário, o armazenamento de dados do Hotjar sobre o uso de nosso site e o uso de cookies de rastreamento em outros sites seguindo este link de cancelamento.

RETORNOS

 

1. Ao devolver produtos, você tem o dever de tomar os devidos cuidados para garantir que o cliente receba os produtos e que os produtos não sejam danificados durante o transporte. Portanto, para sua proteção, ao nos devolver um produto, recomendamos que utilize um serviço de entrega com registro. Um serviço de coleta pode ser oferecido para alguns produtos que os Documentos de Devolução indicarão se um serviço de coleta opera para o seu produto.

 

2. Observe que você será responsável pelos custos de devolução dos produtos para nós ou pelo uso do serviço de coleta, a menos que este esteja com defeito (veja abaixo).

 

3. Se o produto que você receber: (a) tiver sido enviado a você incorretamente devido a um erro do nosso agente; (b) está danificado; (c) não está em conformidade com a sua descrição; (d) não é adequado para a finalidade; ou (e) não é de qualidade satisfatória, é considerado defeituoso. Observe que os danos causados ao produto uma vez em sua posse não o tornam defeituoso e está além de nossa responsabilidade.

 

4. Se um produto estiver com defeito, entre em contato conosco. Os produtos defeituosos devem ser devolvidos ao distribuidor o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias após a entrega.

 

6. Em particular, observe que quaisquer itens devolvidos para nós que você alega estar com defeito ou incompletos são verificados e verificados por nossos técnicos. Quaisquer itens devolvidos que não estejam com defeito ou incompletos serão devolvidos a você e teremos o direito de cobrar os custos de transporte de retorno através de seu método de pagamento original. No caso de seu cartão de crédito expirar ou ser recusado, reteremos o (s) item (ns) até que o pagamento total do transporte de retorno tenha sido feito.

 

7. Quaisquer itens que você nos devolver são por sua própria conta e risco, portanto, recomendamos enfaticamente a todos os nossos clientes que tomem os devidos cuidados ao nos devolverem quaisquer itens, por exemplo, garantindo que as mercadorias sejam endereçadas, embaladas adequadamente e transportadas por um transportadora respeitável.

POLÍTICA DE DIREITOS INTELECTUAIS

Direitos de propriedade intelectual: Este site pertence e é operado por ORBSEO  Unipessoal Lda. Todo o conteúdo, incluindo imagens, designs, logotipos, fotografias, escritos e outros materiais neste site são propriedade da ORBSEO Unipessoal Lda. Todos os direitos mundiais são reservados. O site e seu conteúdo só podem ser usados para uso pessoal e não comercial. Qualquer reprodução total ou parcial do nosso site é estritamente proibida sem o prévio consentimento e autorização da ORBSEO Unipessoal Lda. Ao usar este site, você concorda em não (e concorda em não ajudar ou facilitar qualquer terceiro) copiar, reproduzir, transmitir, publicar, exibir, distribuir, explorar comercialmente ou criar trabalhos derivados de tal material e conteúdo.

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