POLITIQUES DE MAGASIN

 
 

POLITIQUES DE MAGASIN

termes et conditions

 

Politique de retour de 4 semaines (conditions de vente à distance standard).

 

Peut retourner le produit inutilisé dans ce délai et s'attendre à un remboursement complet (moins les frais de port).

 

1 an de garantie du produit

 

Assure que le produit sera en parfait état de fonctionnement à la livraison et sera d'une qualité qui, dans les paramètres d'utilisation raisonnable*, est garantie pour cette période. Si un défaut de fabrication survient dans ce délai, le produit peut être retourné pour réparation/échange.  

 

L'utilisation raisonnable* n'inclut pas les dommages causés par un comportement qui endommagerait un produit conventionnel similaire ou qui ne respecte pas les directives énoncées dans ORBSEO Unipessoal Lda  mode d'emploi du produit.

 

ORBSEO Unipessoal Lda  Exonération de responsabilité

 

Le Groupe ORBSEO ne sera pas responsable des dommages ou blessures causés par une mauvaise utilisation de l'un des ORBSEO Unipessoal Lda  gamme de produits. Les utilisateurs assumeront l'entière responsabilité de leur santé et de leur sécurité une fois l'achat effectué et cette renonciation signée confirme l'acceptation de ces conditions.

 

Directives de configuration et conditions d'utilisation recommandées.

 

Moi, le client accepte :

 

Un contrôle visuel et tactile de mes produits sera effectué avant chaque utilisation.

 

Je confirme par la présente que toute blessure corporelle ou dommage causé par la mauvaise utilisation de tout ORBSEO Unipessoal  Lda  produits seront sous ma seule responsabilité et qu'ORBSEO Unipessoal Lda  est exonéré de toute responsabilité ou poursuite.

 

Je ne maltraiterai ou n'utiliserai aucun des ORBSEO Unipessoal Lda  produits tels que je les comprends augmentera les risques pour ma sécurité personnelle et celle des autres.

 

Je comprends et accepte pleinement les conditions énoncées ci-dessus. Cochez la case pour confirmer l'acceptation de ces conditions.  

 

Passer une commande : Tout client passant une commande auprès d'ORBSEO Unipessoal Lda  sera réputé avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Si vous avez des questions concernant les termes et conditions, veuillez nous contacter avant de passer une commande.

 

En passant une commande via ce site, vous faites une offre à ORBSEO Unipessoal Lda  d'acheter les marchandises détaillées dans votre commande selon les conditions décrites dans votre commande.

 

Une fois que vous avez passé une commande, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que la commande a été reçue, mais veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une confirmation que votre commande a été acceptée. Un contrat entre vous et ORBSEO Unipessoal Lda  pour la vente de nos produits n'existera qu'une fois la commande acceptée, traitée et expédiée chez vous.

 

Annulation d'une commande : Vous pouvez normalement annuler votre commande (une fois acceptée par ORBSEO Unipessoal Lda) pour quelque raison que ce soit jusqu'au point d'expédition. Si vous annulez la commande dans ce délai, tout paiement effectué par vous sera remboursé intégralement dans les 30 jours. Si la commande a toutefois été traitée et expédiée, veuillez lire notre politique de retour et de remboursement.

Vie privée et confidentialité

 

Nous respectons vos préoccupations concernant la confidentialité et nous nous engageons à prendre toutes les précautions raisonnables pour conserver les informations fournies à ORBSEO Unipessoal Ld  comme strictement confidentiel. Toute information qui nous est fournie peut être stockée sur un système informatique mais ORBSEO Unipessoal Lda s'engage à ne pas vendre, louer ou partager de quelque manière que ce soit vos informations personnelles avec des tiers, sauf si vous nous avez donné l'autorisation de le faire.

 

Pour commander des produits ORBSEO Unipessoal Lda  nous aurons besoin de connaître votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Pour traiter les commandes par carte de crédit en ligne, vous devrez également indiquer votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit ou de débit et sa date d'expiration.

 

Les informations client sont utilisées pour améliorer nos produits et services et nous pouvons occasionnellement vous informer de nouveaux produits ou de promotions. Nous utiliserons vos informations pour des mises à jour limitées par e-mail, le traitement des commandes, la livraison de marchandises, l'analyse commerciale et lorsque nous devons communiquer avec vous concernant les commandes ou les demandes de renseignements passées via notre site.

 

En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à ORBEO Unipessoal Lda  utiliser vos informations à des fins de marketing. Nous vous tiendrons informés des promotions, des informations et des offres de notre part et d'autres partenaires, et partagerons de temps à autre des données avec des tiers (tels que Google) pour notre travail publicitaire.

 

En tant qu'utilisateur de ce site Web, nous pouvons collecter des données non personnelles concernant l'utilisation du site Web, telles que les pages visitées, les heures et le volume d'utilisation.

 

Si vous préférez ne pas recevoir d'informations ou de mises à jour par courrier électronique d'ORBSEO Unipessoal Lda, vous pouvez cocher la case sur la page de contact pour vous désinscrire de notre liste de diffusion ou envoyer votre souhait de le faire à info@fivestarportugal.com

-------------------------------------------

 

Cookies de site Web

 

Nous pouvons utiliser des cookies sur le site pour conserver un enregistrement de certains comportements ou préférences exprimés par vous, pour améliorer l'expérience utilisateur ou pour présenter un contenu plus pertinent à vos intérêts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité et lors de la collecte de votre consentement exprès si la loi l'exige. Ces cookies peuvent également vous permettre de partager certains contenus du Site via des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Pour consulter les cookies respectifs des politiques de confidentialité, vous pouvez visiter les sites Web des réseaux sociaux. Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies, Twitter : https://twitter.com/privacy  

 

Nos cookies n'exécutent pas de programmes sur l'appareil des utilisateurs, n'y téléchargent pas de virus et ne permettent aucun contrôle sur l'appareil.  

 

  Ce sont les cookies qui sont actuellement utilisés sur ce site :-

 

Programme de cookies

 

La source

 

Finalité du cookie

 

Hotjar

 

WWW.HOTJAR.COM

 

Analyses d'audience Internet

 

Google AdWords

 

WWW.GOOGLE.COM

 

Publicité Web

 

Audience personnalisée de Facebook

 

WWW.FACEBOOK.COM

 

Publicité Web

 

Pixel Facebook

 

WWW.FACEBOOK.COM

 

Gestion de campagne

 

Google Analytics

 

WWW.GOOGLE.COM

 

Publicité Web

 

Si vous souhaitez retirer votre consentement à notre utilisation des cookies sur ce Site, ou si vous souhaitez supprimer ou contrôler le placement de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. à votre appareil. Il existe plusieurs façons de gérer les cookies. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou à l'écran d'aide pour en savoir plus sur la façon d'ajuster ou de modifier les paramètres de votre navigateur à l'adresse :

 

-     Internet Explorer : HTTP://WINDOWS.MICROSOFT.COM/EN-US/WINDOWS-VISTA/HOW-TO-MANAGE-COOKIES-IN-INTERNET-EXPLORER-9

 

-     Chrome : HTTP://SUPPORT.GOOGLE.COM/CHROME/BIN/ANSWER.PY?HL=EN-GB&HLRM=NL&ANSWER=95647

 

-     Firefox : HTTP://SUPPORT.MOZILLA.ORG/EN-US/KB/ENABLE-AND-DISABLE-COOKIES-WEBSITE-PREFERENCES?S=COOKIES&R=5&AS=S

 

-     Safari : HTTP://SUPPORT.APPLE.COM/KB/PH5042

 

Si vous désactivez les cookies que le Site utilise, cela peut avoir un impact sur votre expérience sur le Site.

 

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils (en particulier l'adresse IP de l'appareil (capturée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement), langue préférée utilisée pour afficher notre site Web). Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n'utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les faire correspondre à d'autres données sur un utilisateur individuel. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien.

 

Vous pouvez refuser la création d'un profil d'utilisateur, le stockage par Hotjar de données sur votre utilisation de notre site et l'utilisation par Hotjar de cookies de suivi sur d'autres sites Web en suivant ce lien de désinscription.

RETOUR

 

1. Lorsque vous retournez des produits, vous êtes tenu de prendre des précautions raisonnables pour vous assurer que le remplisseur reçoit les produits et que les produits ne sont pas endommagés pendant le transport. Par conséquent, pour votre protection, lorsque vous nous retournez un produit, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison recommandé. Un service de collecte peut être proposé pour certains produits. Les documents de retour indiqueront si un service de collecte fonctionne pour votre produit.

 

2. Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour des produits ou de l'utilisation du service de collecte à moins qu'il ne soit défectueux (voir ci-dessous).

 

3. Si le produit que vous recevez : (a) vous a été envoyé de manière incorrecte en raison d'une erreur de notre fournisseur ; (b) est endommagé; (c) n'est pas conforme à sa description ; (d) n'est pas adapté à l'usage prévu ; ou (e) n'est pas de qualité satisfaisante, il est considéré comme défectueux. Notez que les dommages causés au produit une fois qu'il est en votre possession ne rendent pas le produit défectueux et sont hors de notre responsabilité.

 

4. Si un produit est défectueux, veuillez nous contacter. Les produits défectueux doivent être retournés au remplisseur dans les plus brefs délais, et en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la livraison.

 

6. En particulier, veuillez noter que tous les articles qui nous sont retournés et que vous prétendez défectueux ou incomplets sont contrôlés et vérifiés par nos techniciens. Tous les articles retournés qui ne sont pas défectueux ou incomplets vous seront retournés et nous serons en droit de vous facturer les frais de port de retour via votre mode de paiement d'origine. Dans le cas où votre carte de crédit a expiré ou est refusée, nous conserverons le ou les articles jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué pour le transport de retour.

 

7. Tous les articles que vous nous retournez sont à vos risques et périls, c'est pourquoi nous conseillons fortement à tous nos clients de prendre des précautions raisonnables lorsqu'ils nous retournent des articles, par exemple, en veillant à ce que les marchandises soient correctement adressées, correctement emballées et transportées par un transporteur réputé.

POLITIQUE DES DROITS INTELLECTUELS

Droits de propriété intellectuelle : Ce site est détenu et exploité par ORBSEO  Unipessoal Lda. Tout le contenu, y compris les images, les dessins, les logos, les photographies, les écrits et autres documents de ce site Web, est la propriété d'ORBSEO Unipessoal Lda. Tous les droits mondiaux sont réservés. Le site et son contenu ne peuvent être utilisés qu'à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction totale ou partielle de notre site Internet est strictement interdite sans le consentement et l'autorisation préalable d'ORBSEO Unipessoal Lda. En utilisant ce site Web, vous acceptez de ne pas (et acceptez de ne pas aider ou faciliter un tiers) copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées de ce matériel et contenu.

 
 
 
 
Trustpilot